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Día Mujer
Criterios del Modelo Europeo de Calidad Total y Excelencia de la EFQM

Criterios del Modelo Europeo de Calidad Total y Excelencia de la EFQM

Cabo Salvador, Javier
Guerra Lopez, Alberto


  

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La calidad es uno de los motores de cambio de todo intento de reforma de los sistemas de salud de las organizaciones sanitarias. En nuestro entorno europeo tanto la actual reforma de nuestro Sistema Nacional de Salud (SNS) como del SNS británico, el National Health Service (NHS), tiene su eje centrado en la calidad asistencial tanto la proporcionada por los diferentes proveedores como la percibida por los usuarios. La calidad es un concepto primitivo "relativo", siendo uno de los elementos estratégicos en los que se debe fundamentar la reorganización de todos los sistemas sanitarios. En materia sanitaria la calidad tiene dos perspectivas, la profesional (calidad aplicada a la práctica clínica); la de los pacientes (calidad relacionada con una adecuada accesibilidad y una correcta comunicación interpersonal con los profesionales sanitarios); y la perspectiva científica-social (calidad relacionada con la competencia técnica).


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Detalles del ebook

  • Tamaño Ebook DRM: 0,83 Mb
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Detalles del artículo

  • Páginas : 30
  • Editorial : Ediciones Díaz de Santos
  • Año Publicación: 2014
  • Nº Volúmenes : 1
  • Nº Edición : 1
  • País de Publicación : ESPAÑA
  • Lugar de Publicación : Madrid
  • Peso: 1 Gramos
  • Dimensiones (Largo x Ancho x Grosor): 0 x 0 x 0

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